Найм персонала – это всегда проблема для салона. Часто очень трудно найти хорошие кадры.

Для того, чтобы нанять администратора нужно устраивать конкурс на место. Вы можете возразить, что в вашем городе/регионе/стране это не работает по ряду тех или иных причин. Но поверьте система конкурсов проверена, и она работает даже в совершенно разных условиях. Главное правильно написать текст и провести рекламную кампанию. Читать далее

Зачастую в салоне руководитель не управляет продажами. Давайте сегодня рассмотрим насколько это правильно?

Многие знают, что отношение к продажам зачастую отрицательное, в том числе у руководителей салона, даже если вы требуете от сотрудников активно продавать. Читать далее

Неумение работать с людьми, решать конфликтные ситуации и мотивировать сотрудников – одна из главных ошибок руководителя.

Самая частая проблема салонов – это когда приходит мастер, набирает себе клиентскую базу и уходит.. вместе со всеми наработанными людьми.

Как же этого избежать? Читать далее

В любой системе есть подход, сегодня мы расскажем вам о двух подходах в управлении салоном красоты, а вы решите для себя, какой у вас.

ПОДХОД РЕМЕСЛЕННИКА

• Ремесленники работают много и сами.
• С утра до вечера находятся в салоне и развиваться им некогда.
• Не умеют передавать клиентов мастерам. Боятся, что мастер не справится, а если справится, то может увести клиента.
• Если ремесленник перестанет работать, то салон закроется. Все держится на нем.
• Ремесленник не знает, как нанимать мастеров, где их искать.
  Мастера и администраторы у такого руководителя ленятся не хотят работать и создают нездоровую конфликтную атмосферу.

Читать далее