ИДЕАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР

Для кого этот курс?

устали разгребать косяки и терпеть последствия безответственного поведения администратора; хотят, чтобы администратор приносил в три раза больше дохода при помощи понятных и простых инструментов; хотят получить СУПЕР админа, который записывает клиента на 3-5 услуг, легко продает косметику, виртуозно звонит по скрипту; хотят, чтобы администратор умел возвращать потеряшек, делать запись в студии 95-100% и всегда записывать на следующий раз.

Сколько идёт курс?

один день с 9 утра по мск

Формат курса:

онлайн

Программа обучения

ВВЕДЕНИЕ

- Как должны работать идеальные админы (со стороны)
- Как мы контролируем и понимаем, что админы работают хорошо
- Расшифровка обучения, как его внедрить в работу, из чего оно состоит

НАЙМ

- Функционал идеального администратора (неверный функционал, обязательные задачи, факультативные задачи, нестандартные комбинации задач)
- Портрет идеального админа - кто он? Каким он должен быть? (обязательные и дополнительные качества) + чек-лист оценки человека
- Как платить администраторам (какая должна быть зп)
- Воронка (конкурс) с индивидуальными собеседованиями админов
- Вакансия администратора + примеры для разных площадок
- Распространение вакансии и размещение вакансии
- Как мы фиксируем и обрабатываем заявки
- Как звонить и презентовать себя и студию
- Собеседование (какие вопросы задавать на собеседовании, как себя вести, как выбрать достойного кандидата)
- Конкурс с групповым собеседованием (специфика и как проводить, в чем преимущества этого подхода)

ОБУЧЕНИЕ

- Как проходит обучение
- Где проходит обучение админов
- Как организовать стажировку, нужно ли за нее платить и сколько
- Как люди учатся, как учить, чтобы научились
- Экзамены (как организовать промежуточный контроль во время обучения)
- Адаптация к работе, внедрение нового админа
- Содержание обучения - инструкции, чек-листы, видео на нашем примере
- Оформление обучения, виды контента

КОНТРОЛЬ

- Ключевые фокусные показатели (точка А). Подробно про каждый показатель
- Как замерять показатели админов
- Контролёр - помощник (где искать, как нанять, какой функционал, сколько платить, как обучить)
- Как улучшать каждый из 7 показателей - план улучшения (книга продаж, в обучении, в работе)
- Как сделать, чтобы админы продавали
- Обучение продажам, культура продаж в команде
- Более сложная финансовая мотивация админов (для продвинутых руководителей)
- Регулярные аттестации админов, планерки, встречи один на один, тимбилдинг и атмосфера в команде
- Ротация кадров, "текучка" - как к этому относиться


Как проходит тренинг?

  • После оплаты вам на почту приходит ссылка с доступом на закрытую онлайн платформу
  • Вы смотрите видео-уроки в удобное для вас время
  • Запись уроков будет доступна в вашем личном кабинете

Авторы и ведущие тренинга

Денис Тесленко

- Владелец сети студий и школ красоты CHERNIKA

- Продюсер "Центра развития beauty-бизнеса"

- Провел более 100 трехмесячных индивидуальных коучингов для руководителей студий и школ красоты

- Обучил более 800 руководителей в групповых форматах

Юлиана Бондаренко

- Владелец и идейный вдохновитель сети студий и школ красоты CHERNIKA

- Тренер "Центра развития beauty-бизнеса"

- Спикер и соорганизатор конференций в индустрии красоты

- За 4 года работы обучила 1900 beauty-мастеров привлекать клиентов на свои услуги


Форматы обучения

✔ ТОЛЬКО ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА
"Идеальный администратор вашей студии красоты"

✔ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА
"Идеальный администратор вашей студии красоты"

✔ ОБУЧЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА 13 ДНЕЙ + ВСЕ ЧЕК-ЛИСТЫ и ИНСТРУКЦИИ

✔ ВЕБИНАР С ОТВЕТАМИ НА ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ

✔ ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА
"Идеальный администратор вашей студии красоты"

✔ ОБУЧЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА 13 ДНЕЙ + ВСЕ ЧЕК-ЛИСТЫ и ИНСТРУКЦИИ

✔ ВЕБИНАР С ОТВЕТАМИ НА ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ

✔ ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОУЧИНГОВАЯ ВСТРЕЧА В МИНИ-ГРУППЕ

ТОЛЬКО - 5 МЕСТ

План не заполнен

Преподаватель

Юлиана Бондаренко

0.00 average based on 0 ratings

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%